Bedingungen für Online-Dienstleistungen
der SWISSCARD AECS GmbH
Die vorliegenden Bedingungen regeln die Nutzung von Dienstleistungen, welche die Swisscard AECS GmbH („Swisscard") ihren Vertragspartnern („Vertragspartner") über das Internet zur Verfügung stellt („Online-Dienstleistungen“). Sie sind Bestandteil der Vereinbarung zwischen Swisscard und dem Vertragspartner für die Akzeptanz von American Express Karten („Akzeptanzstellenvertrag“). Bei Widersprüchen mit dem Akzeptanzstellenvertrag gehen die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen vor.
1. Nutzungsberechtigung
Der Vertragspartner kann sich über das Internet für die Nutzung von Online-Dienstleistungen anmelden. Er ist zur Nutzung von Online-Dienstleistungen berechtigt, soweit er von Swisscard für die Nutzung sämtlicher oder einzelner Funktionen freigeschaltet wurde. Von der Freischaltung wird Swisscard den Vertragspartner in Kenntnis setzen.
2. Zugang zu den Online-Dienstleistungen
Zugang zu den Online-Dienstleistungen erhält, wer sich bei der Anmeldung durch Eingabe seiner Benutzeridentifikation und seines persönlichen Passwortes („Legitimationsmerkmale“) legitimiert. Swisscard darf jedermann, der die richtigen Legitimationsmerkmale verwendet, als zugriffsberechtigt ansehen. Der Vertragspartner kann die von der Swisscard akzeptierten Legitimationsmerkmale jederzeit ändern. Das Passwort ist jeweils 90 Tage gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer hat der Vertragspartner für die weitere Benutzung der Online-Dienstleistungen ein neues Passwort zu erstellen.
3. Dienstleistungen
Die Online-Dienstleistungen bestehen derzeit darin, dem Vertragspartner die Möglichkeit zu eröffnen, seine American Express Abrechnungen, Einreichungsdaten und Zahlungen („Zahlungsdaten“) über das Internet einsehen, herunterladen und ausdrucken („einsehen“) zu können. Die Zahlungsdaten können jeweils für die letzten 365 Tage eingesehen werden.
4. Zusendung von Zahlungsdaten
Nachdem der Vertragspartner für die Online-Dienstleistungen freigeschaltet wurde, wird Swisscard die Zusendung von Zahlungsdaten in Papierform einstellen. Will der Vertragspartner auch weiterhin Zahlungsdaten in Papierform erhalten, so hat er dies der Swisscard ausdrücklich mitzuteilen. Swisscard kann für die Zustellung von Zahlungsdaten in Papierform eine Gebühr erheben. Bei allfälligen Widersprüchen zwischen den Zahlungsdaten in Papierform und den Zahlungsdaten in elektronischer Form gehen Erstere vor.
5. Kontohierarchien
5.1 Firmenkonto
Für Firmenkunden richtet Swisscard ein Firmenkonto ein. Ein Firmenkonto ermöglicht dem Vertragspartner, sämtliche Zahlungsdaten einzusehen.
5.2 Hauptkonto
Für Hauptunternehmungen (z.B. Mutter- oder Konzerngesellschaften) eröffnet Swisscard ein Hauptkonto. Die Hauptunternehmung erhält dadurch Zugriffsberechtigung auch auf sämtliche Zahlungsdaten ihrer Zweigniederlassungen oder Tochtergesellschaften („Filialen“), welche an ihre Vertragspartnernummer geknüpft sind.
Die Hauptunternehmung kann zudem für sämtliche oder einzelne Filialen ein Filialkonto eröffnen lassen. Ein Filialkonto ermöglicht dem Vertragspartner, die Zahlungsdaten der betreffenden Filiale einzusehen.
5.3 Änderung des Status
Der Vertragspartner muss die Swisscard mindestens 30 Tage im Voraus über eine Änderung seines Status informieren, durch welche die Zugriffsberechtigung/en auf sein Konto verändert werden soll/en.
6. Sorgfaltspflicht
Der Vertragspartner ist verpflichtet, sämtliche Legitimationsmerkmale geheim zu halten und gegen missbräuchliche Verwendung durch Unbefugte zu schützen. Er hält die Legitimationsmerkmale geheim und trifft alle technisch und organisatorisch notwendigen Vorkehrungen, um Missbräuche - auch solche Dritter - zu verhindern. Der Vertragspartner hat insbesondere dafür Sorge zu tragen, dass keine unbefugten Personen von seinem Passwort Kenntnis erlangen. Passwörter dürfen insbesondere nicht aufgezeichnet oder ungeschützt auf dem Endgerät des Vertragspartners abgelegt werden. Der Vertragspartner ist dafür verantwortlich, dass die von ihm zur Nutzung dieser Online-Dienstleistungen bevollmächtigten Personen ihrerseits die Sicherheitsvorkehrungen kennen und einhalten. Der Vertragspartner hat für alle Folgen einzustehen, die sich aus der - auch missbräuchlichen - Nutzung seiner Legitimationsmerkmale ergeben.
7. Sicherheit, Ausschluss der Haftung
7.1 Auch bei allen dem neuesten Stand der Technik entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen, kann sowohl auf Swisscard- wie auf Vertragspartnerseite eine absolute Sicherheit nicht gewährleistet werden. Das Endgerät des Vertragspartners ist Teil des Systems, befindet sich jedoch ausserhalb der Kontrolle der Swisscard und kann zu einer Schwachstelle des Systems werden. Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann die Swisscard namentlich keine Verantwortung für das Endgerät übernehmen, da dies aus technischer Sicht nicht möglich ist.
7.2 Der Vertragspartner nimmt insbesondere folgende Risiken zur Kenntnis:
- Ungenügende Systemkenntnisse und mangelnde Sicherheitsvorkehrungen am Endgerät können einen unberechtigten Zugriff erleichtern (z. B. ungenügend geschützte Speicherung von Daten auf die Festplatte, Filetransfers, Bildschirmabstrahlung usw.). Es obliegt dem Vertragspartner, sich über die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen genau zu informieren.
- Die Erstellung einer Verkehrscharakteristik des Vertragspartners durch den Netzwerk-Betreiber (z. B. Internet-Provider) kann niemand ausschliessen, d. h., dieser hat die Möglichkeit nachzuvollziehen, wann der Vertragspartner mit wem in Kontakt getreten ist.
- Es besteht die Gefahr, dass sich ein Dritter während der Nutzung von Online-Dienstleistungen unbemerkt Zugang zum Endgerät verschafft.
- Es besteht die Gefahr, dass sich bei Nutzung eines Netzwerkes (z. B. Internet) Viren auf dem Endgerät ausbreiten, wenn das Endgerät Kontakt mit der Aussenwelt aufnimmt. So genannte Virenscanner können den Vertragspartner bei seinen Sicherheitsvorkehrungen unterstützen.
- Es ist wichtig, dass der Vertragspartner nur mit Software aus vertrauenswürdiger Quelle arbeitet.
7.3 Swisscard vermittelt nicht den technischen Zugang zu ihren Online-Dienstleistungen. Dies ist alleinige Sache des Vertragspartners. Dieser nimmt insbesondere zur Kenntnis, dass Swisscard die für ihre Online-Dienstleistungen erforderliche spezielle Sicherheits-Software nicht vertreibt. Swisscard übernimmt deshalb keine Gewähr, weder für Netzbetreiber (z. B. Internet-Provider) noch für die erforderliche Sicherheits-Software.
7.4 Swisscard übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihr dem Vertragspartner zugänglich gemachten Zahlungsdaten.
7.5 Jede Haftung der Swisscard für Schäden, die dem Vertragspartner infolge Übermittlungsfehler, technischer Mängel, Überlastung, Unterbrüche (inkl. systembedingter Wartungsarbeiten), Störungen sowie rechtswidriger Eingriffe und mutwilliger Verstopfung der Telekommunikationseinrichtungen und Netze oder aufgrund anderer Unzulänglichkeiten seitens der Telekommunikationseinrichtungs- und Netzbetreiber entstehen, ist ausgeschlossen.
7.6 Swisscard behält sich bei der Feststellung von Sicherheitsrisiken jederzeit vor, die Online-Dienstleistungen zum Schutz des Vertragspartners bis zu deren Behebung zu unterbrechen. Für aus diesem Unterbruch allfällig entstandenen Schaden übernimmt Swisscard keine Haftung.
7.7 Für sämtliche direkten oder indirekten Schäden des Vertragspartners aus der Nutzung von Online-Dienstleistungen haftet Swisscard nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen von Swisscard ist ausgeschlossen.
7.8 Die Haftung der Swisscard für Schäden, die dem Vertragspartner aus der Nichterfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Dritten entstehen, sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden, wie entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, ist ausgeschlossen.
8. Sperre
Swisscard ist berechtigt, den Zugang des Vertragpartners und/oder eines oder aller Bevollmächtigten zu einzelnen oder allen Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ohne vorherige Kündigung zu sperren, wenn ihr dies nach eigenem Ermessen aus sachlichen Gründen angezeigt erscheint. Hiervon wird Swisscard den Vertragspartner ohne Verzug benachrichtigen. Für aus einer Sperre allfällig entstandenen Schaden übernimmt die Swisscard keine Haftung.
9. Datensicherheit
Der Vertragspartner nimmt zur Kenntnis, dass die Daten unter anderem über ein offenes, jedermann zugängliches Netz transportiert werden. Die Daten werden somit regelmässig und unkontrolliert grenzüberschreitend übermittelt. Dies gilt auch für eine Datenübermittlung, wenn sich Sender und Empfänger in der Schweiz befinden.
Zwar werden die einzelnen Datenpakete verschlüsselt übermittel. Unverschlüsselt bleiben jedoch jeweils Absender und Empfänger. Diese können auch von Dritten gelesen werden. Der Rückschluss auf eine bestehende Vertragsbeziehung mit Swisscard ist deshalb auch für einen Dritten möglich.
10. Änderungen der Bedingungen
Swisscard behält sich die jederzeitige Änderung dieser Bedingungen sowie des Dienstleistungsangebotes vor. Swisscard ist insbesondere berechtigt, die Online-Dienstleistungen weiterzuentwickeln, einzuschränken oder auch wieder ganz einzustellen. Eine Änderung der Bedingungen wird dem Vertragspartner schriftlich oder auf andere geeignete Weise (z.B. Online-Mitteilung) mitgeteilt und gilt ohne schriftlichen Widerspruch innert Monatsfrist seit Bekanntgabe als genehmigt.
11. Kündigung
Die Kündigung der Nutzung dieser Dienstleistungen kann von beiden Parteien jederzeit mit einer Frist von einem Monat auf das Ende eines Monats schriftlich erfolgen. Die Nutzungsberechtigung erlischt zudem automatisch mit dem Wirksamwerden der Kündigung des Akzeptanzstellenvertrages.
12. Vorbehalt gesetzlicher Regelungen
Allfällige Gesetzesbestimmungen, die den Betrieb und die Benutzung der Telekommunikationseinrichtungen und Netze regeln, bleiben vorbehalten und gelten ab ihrer Inkraftsetzung auch für den vorliegenden Anschluss an die Online-Dienstleistungen.
13. Gebühren
Die Online-Dienstleistungen stehen dem Vertragspartner derzeit gebührenfrei zur Verfügung. Swisscard behält sich das Recht vor, jederzeit Gebühren für ihre Online-Dienstleistungen einzuführen bzw. bestehende Gebühren zu ändern.
Der Vertragspartner akzeptiert die vorstehenden Bedingungen und möchte die Anmeldung fortsetzen.